افزایش فروش با دستگاه کارتخوان!

از زمانی که کارت‌های اعتباری به جای پول‌های کاغذی بین مردم رایج شدند، کمتر کسب و کاری پیدا می‌شود که مجهز به دستگاه کارتخوان نباشد. تأثیر بالای دستگاه کارتخوان در فروش، حتی کوچک‌ترین کسب و کارها را نیز به تهیه‌ی دستگاه کارت خوان سوق داده‌ است. امروزه، داشتن کارت خوان برای هر بیزنسی، از ضروری‌ترین نیازها برای پیشرفت است.

دراین مقاله از سایت پیشرواسمارت سعی داریم تا تاثیر دستگاه کارتخوان بر فروش در کسب و کارها را بررسی کنیم .بسیاری از مردم خرید با کارت اعتباری را به خرید با پول نقد ترجیح می‌دهند. این انتخاب علاوه بر اینکه راحت‌تر است، دلایل روانشناسی نیز دارد؛ که در ادامه بیشتر به این مسئله خواهیم پرداخت.

دستگاه کارتخوان چیست؟

دستگاه کارت خوان یا دستگاه پایانه فروش (POS) با ارتباط تلفنی و یا شبکه‌ای، امکان استفاده از کارت اعتباری را فراهم می‌کند. با ورود دستگاه‌های کارتخوان، کم کم استفاده از پول نقد در بین مردم کاهش یافت. در نتیجه، دیگر نیازی نیست که افراد حتماً پول نقد همراه خود داشته باشند و داشتن کارت اعتباری کافی است.

اگر قصد دارید درباره دستگاه کارتخوان و تاریخچه آن اطلاعات بیشتری به دست بیاورید به مطالعه این مقاله راه پیشنهاد می کنم که توسط تیم تحریریه سایت پیشرو اسمارت به صورت اختصاصی نوشته شده است.

چرا استفاده از دستگاه کارتخوان در کسب و کارها ضروری است؟

با ورود دستگاه‌های کارت خوان به بازار، میل مردم به استفاده از پول نقد برای خرید، کاهش یافت. در نتیجه، کارت‌های اعتباری جای پول نقد را در کیف پول مردم گرفتند. به همین دلیل، معمولاً کسانی که برای خرید به شما مراجعه می‌کنند، پول نقد همراه خود ندارند. ارائه‌ی گزینه‌ی محدود پول نقد برای خرید، نادیده گرفتن تعداد زیادی از مشتریان بالقوه است که پول نقد حمل نمی‌کنند و یا ترجیح می‌دهند از آن استفاده نکنند.

به همین دلیل، داشتن کارت خوان در هر کسب و کاری ضروری است. پیشنهاد می‌کنیم برای دیدن افزایش فروش با دستگاه کارتخوان خود، حتماً برای تهیه‌ی آن اقدام کنید و درآمد قبل و بعد خود را مقایسه کنید.

مزایای داشتن کارت خوان؛ افزایش فروش با دستگاه کارتخوان

1. مشتری راحت‌تر خرج می‌کند

o احتمالاً برای شما هم پیش آمده است. زمانی که می‌خواهید مبلغ زیادی را کارت بکشید، راحت‌تر خرج می‌کنید، نسبت به زمانی که می‌خواهید همان میزان را به صورت نقد پرداخت کنید. این مسئله ریشه در روانشناسی دارد. در نتیجه، با مجهز کردن کسب و کار خود به دستگاه کارت خوان، متوجه افزایش فروش با دستگاه کارتخوان خود خواهید شد.
o تحقیقات نشان می‌دهد که مشتریان هنگام استفاده از کارت، تمایل به خریدهای impulsivity بیشتری دارند و میانگین ارزش سبد خرید آنها افزایش می‌یابد.

2. روند پرداخت برای مشتری ساده‌تر خواهد بود

o مشتری پس از پایان خرید خود به راحتی با کشیدن کارت می‌تواند هزینه‌ی لازم را پرداخت کند. در نتیجه، دیگر نیازی به شمردن پول از جانب مشتری و فروشنده نیست. به همین سادگی مدت زمان کمتری هم صرف می‌شود. اینجا است که افزایش فروش با دستگاه کارتخوان خود را مشاهده خواهید کرد.o پرداخت‌های سریع‌تر و بدون دردسر، تجربه خرید مشتری را بهبود می‌بخشد و احتمال بازگشت آنها را افزایش می‌دهد.

3. جذب مشتریانی که پول نقد همراه خود ندارند

o همانطور که گفتیم، با ورود دستگاه‌های کارتخوان به کسب و کارهای بزرگ و کوچک، مردم دیگر مجبور نبودند پول نقد زیادی را برای خرید با خود حمل کنند. مردم می‌توانند با کارتخوان به راحتی خریدهای کوچک و بزرگ خود را انجام دهند.
o طبق آمار، درصد قابل توجهی از مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند از کارت استفاده کنند و ممکن است از خرید از فروشگاه‌هایی که فقط پول نقد می‌پذیرند، صرف نظر کنند.

4. امنیت خرید با کارتخوان بیشتر از پول نقد است

o برای مثال، مشتری از شهری دیگر برای خرید به تهران می‌رود. با وجود کارتخوان دیگر لازم نیست مبالغ زیادی را با خود حمل کند. درنتیجه، امنیت بالاتری هم خواهد داشت. این مسئله نیز به صورت غیرمستقیم روی افزایش فروش مشتری تأثیر دارد.
o کاهش ریسک سرقت و تقلب، هم برای مشتریان و هم برای کسب و کارها، یک مزیت مهم است که می‌تواند به افزایش اعتماد و وفاداری مشتری منجر شود.

5. تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل

o برای مثال زمانی که مشتری بدون قصد خرید به فروشگاه شما سر می‌زند و چیزی را می‌پسندد، اگر ببیند که تنها راه خرید، پرداخت نقدی است، از خرید صرف نظر می‌کند. در نتیجه، شما مشتری بالقوه‌ی خود را از دست خواهید داد. بنابراین، یکی از موارد افزایش فروش با دستگاه کارتخوان، تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل است.
o پذیرش کارت‌های اعتباری، به ویژه در خریدهای لحظه‌ای و غیرمنتظره، می‌تواند به افزایش قابل توجه فروش منجر شود.

6. امکان فروش اقلام بیشتر در یک معامله

o اگر مشتری مجبور به پرداخت نقدی باشد، با توجه به بودجه نقدی که در دسترس دارد می‌تواند خرید کند. در این صورت، اگر بخواهد اقلام بیشتری را در سبد خود بگذارد، به دلیل محدودیت بودجه‌ی نقدی خود، قادر به پرداخت نخواهد بود. با وجود دستگاه‌های کارت خوان این مشکل دیگر معنی ندارد. یعنی دیگر پول نقدی که در دست مشتری است، مشخص کننده‌ی بودجه‌ی کلی خرید او نخواهد بود. با داشتن کارتخوان به همین سادگی، کسب و کار شما متوجه افزایش فروش با دستگاه کارتخوان خواهد بود.
o مطالعات نشان می‌دهد که حذف محدودیت‌های پرداخت نقدی، می‌تواند میانگین ارزش تراکنش‌ها را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

7. راحت‌تر شدن خرید کالاهای بزرگ

o مشخصاً هیچکس 10 میلیون تومان پول نقد در جیب خود ندارد. در گذشته زمانی که مشتری قصد داشت یخچال، مبل، تلویزیون و … بخرد، برای پرداخت با چالش‌هایی مواجه بود. اما در حال حاضر افراد می‌توانند با کارت خوان‌ها به راحتی مبلغ بزرگی را پرداخت کنند. این مورد نیز از موارد افزایش فروش با دستگاه کارتخوان کسب و کارها است.
o تسهیل خریدهای با ارزش بالا، به ویژه برای کالاهای بادوام و سرمایه‌ای، می‌تواند به افزایش قابل توجه درآمد و سودآوری کسب و کارها منجر شود.

8. افزایش سرعت گردش مالی در سیستم بانکداری

o همانطور که می‌دانید، مهمترین وظیفه‌ی دستگاه‌های کارتخوان، نقل و انتقال پول است. در صورتی که پرداخت‌ها به وسیله‌ی دستگاه‌های کارتخوان صورت بگیرد، به گردش مالی در سیستم بانکداری سرعت بخشیده می‌شود.
o این مزیت، علاوه بر تسهیل مدیریت مالی برای کسب و کارها، به بهبود نقدینگی و کارایی سیستم اقتصادی نیز کمک می‌کند.

چه کسب و کارهایی باید دستگاه کارتخوان داشته باشند؟

با توجه به دلایلی که ذکر کردیم، حتماً متوجه این مسئله شده‌اید که داشتن دستگاه کارتخوان برای هر کسب و کاری ضروری است. در ابتدا دستگاه‌های کارتخوان باسیم بودند. به همین دلیل تا حدی استفاده از آن‌ها برای برخی از کسب و کار‌ها ممکن نبود. در سال‌های اخیر با آمدن دستگاه کارتخوان بی‌سیم، حتی سرویس‌های حمل و نقل مانند تاکسی و آژانس نیز می‌توانند به این سیستم مجهز شوند. در نتیجه، پیشنهاد می‌کنیم هیچ کسب و کاری خود را از افزایش فروش با دستگاه کارتخوان خود محروم نکند.

چند مثال واقعی از افزایش فروش با دستگاه کارتخوان

یک مثال واقعی از فروش با دستگاه کارتخوان بی‌سیم می‌تواند یک راننده تاکسی باشد که در پایان سفر، دستگاه کارتخوان خود را به مسافر می‌دهد تا کرایه را پرداخت کند. مسافر کارت خود را می‌کشد، رمز را وارد می‌کند و پرداخت با موفقیت انجام می‌شود. این کار باعث می‌شود که مسافر نیازی به حمل پول نقد نداشته باشد و راننده نیز نگران دریافت پول خرد یا تقلبی نباشد. این یک نمونه ساده اما قدرتمند از افزایش فروش با دستگاه کارتخوان بی‌سیم در تسهیل تراکنش‌ها و افزایش رضایت مشتری است.

خانم احمدی پس از ویزیت دکتر، به منشی مراجعه می‌کند تا هزینه ویزیت را پرداخت کند. منشی با لبخند دستگاه کارتخوان را به او می‌دهد. خانم احمدی به راحتی کارت خود را می‌کشد و رمز را وارد می‌کند. در عرض چند ثانیه، رسید پرداخت چاپ می‌شود و او با خیال راحت مطب را ترک می‌کند، بدون اینکه نیازی به حمل پول نقد یا نگرانی از پول خرد داشته باشد. این تجربه پرداخت سریع و آسان، رضایت او را از خدمات مطب افزایش می‌دهد و احتمال مراجعه مجدد او را تقویت می‌کند.

یک مشتری با عجله وارد سوپرمارکت می‌شود تا چند قلم کالای ضروری را برای شام امشب تهیه کند. او سبد خرید خود را پر می‌کند و به سمت صندوق می‌رود. صف طولانی است و او نگران است که دیر به خانه برسد. اما خوشبختانه، سوپرمارکت به تازگی دستگاه‌های کارتخوان جدیدی را نصب کرده است که پرداخت را بسیار سریع‌تر می‌کنند. مشتری به سرعت کارت خود را می‌کشد، رمز را وارد می‌کند و پرداخت انجام می‌شود. او با خوشحالی از سرعت و راحتی پرداخت، از سوپرمارکت خارج می‌شود و به موقع به خانه می‌رسد تا شام را آماده کند. این تجربه مثبت، او را به مشتری وفادار سوپرمارکت تبدیل می‌کند و او را ترغیب می‌کند تا در آینده نیز برای خریدهای خود به آنجا مراجعه کند.

افزایش فروش با دستگاه کارتخوان

تجربه خوب مشتریان در استفاده از دستگاه پوز، از نظر روانشناسی تأثیرات مثبتی بر فروش دارد که به افزایش وفاداری مشتری، بهبود تصویر برند و در نهایت افزایش درآمد منجر می‌شود. در زیر به برخی از این تأثیرات اشاره می‌کنیم:

• افزایش رضایت و اعتماد: تجربه پرداخت سریع، آسان و امن با دستگاه پوز، باعث افزایش رضایت مشتری می‌شود و اعتماد او را به کسب و کار شما جلب می‌کند. این اعتماد، زمینه‌ساز ایجاد یک رابطه بلندمدت با مشتری و افزایش احتمال بازگشت او برای خریدهای بعدی است.

• کاهش استرس و نگرانی: پرداخت با کارت، نگرانی‌های مشتری در مورد حمل پول نقد، محاسبه دقیق مبلغ پرداختی و دریافت پول خرد را از بین می‌برد. این امر باعث کاهش استرس و افزایش آرامش خاطر مشتری در فرآیند خرید می‌شود و تجربه مثبتی را برای او رقم می‌زند.

• تقویت حس حرفه‌ای بودن: استفاده از دستگاه پوز، نشان‌دهنده به‌روز بودن و حرفه‌ای بودن کسب و کار شماست. این امر باعث می‌شود مشتریان شما را جدی‌تر بگیرند و به کیفیت خدمات شما اعتماد بیشتری داشته باشند.

• تشویق به خرید بیشتر: تجربه پرداخت مثبت، می‌تواند مشتری را به خریدهای impulsivity یا خریدهای برنامه‌ریزی نشده ترغیب کند. همچنین، با حذف محدودیت‌های پرداخت نقدی، مشتریان می‌توانند آزادانه‌تر خرید کنند و اقلام بیشتری را به سبد خرید خود اضافه کنند.

• تبلیغات دهان به دهان مثبت: مشتریان راضی، تمایل بیشتری به اشتراک‌گذاری تجربه مثبت خود با دوستان و آشنایان دارند. این تبلیغات دهان به دهان مثبت، می‌تواند به جذب مشتریان جدید و افزایش فروش شما منجر شود.

در مجموع، تجربه خوب مشتریان در استفاده از دستگاه پوز، تأثیرات مثبتی بر ذهنیت آنها نسبت به کسب و کار شما دارد و باعث می‌شود آنها احساس ارزشمندی، راحتی و اعتماد کنند. این احساسات مثبت، به افزایش وفاداری مشتری، بهبود تصویر برند و در نهایت افزایش فروش و سودآوری شما منجر می‌شود.

با پیشرواسمارت فروشت رو 100 برابرکن

در دنیای رقابتی امروز، جایی که کسب و کارها برای پیشرفت و افزایش فروش می‌جنگند، داشتن ابزارهای مناسب می‌تواند برگ برنده شما باشد. پیشرواسمارت با ارائه بهترین و به‌روزترین دستگاه‌های کارتخوان، به شما کمک می‌کند تا از رقبایتان پیشی بگیرید و فروشی لذت‌بخش و سودآور را تجربه کنید. ما در فروشگاه پیشرواسمارت، همواره در کنار کسب و کارها هستیم تا به موفقیت برسند.

جمع بندی دررابطه با فروش 100 برابری با دستگاه کارتخوان

همانطور که می‌دانید، امروزه داشتن دستگاه کارتخوان برای کسب و کارهای مختلف، نیازی ضروری محسوب است. هر بیزنسی، اعم از کوچک و بزرگ، برای فروش بیشتر و راحت‌تر باید مجهز به دستگاه کارت خوان باشد. امروزه حتی بسیاری از مغازه‌های کوچک در مناطق توسعه نیافته نیز به دستگاه کارتخوان مجهز شده‌اند.

اگر کسب و کاری از  خریددستگاه کارتخوان خودداری کند، مشتریان زیادی را از دست خواهد داد؛ به این ترتیب، فروش کمتری نیز خواهد داشت. به همین دلیل به همه‌ی کسب و کارها پیشنهاد می‌کنیم، درآمد خود را از تأثیر دستگاه کارتخوان در فروش محروم نکنند.

سوالات متداول در مورد دستگاه کارتخوان و افزایش فروش با دستگاه کارتخوان

1. دستگاه کارتخوان چیست و چگونه کار می‌کند؟
 دستگاه کارتخوان یا پایانه فروش (POS)، یک دستگاه الکترونیکی است که امکان پرداخت از طریق کارت‌های اعتباری و بدهی را فراهم می‌کند. این دستگاه با اتصال به شبکه بانکی، اطلاعات کارت را خوانده و تراکنش را پردازش می‌کند.

2. چرا استفاده از دستگاه کارتخوان برای کسب و کار من ضروری است؟
 امروزه اکثر مردم ترجیح می‌دهند از کارت برای پرداخت استفاده کنند و ممکن است از خرید از فروشگاه‌هایی که فقط پول نقد می‌پذیرند، صرف نظر کنند. دستگاه کارتخوان به شما کمک می‌کند تا این مشتریان بالقوه را از دست ندهید و فروش خود را افزایش دهید.

3. مزایای استفاده از دستگاه کارتخوان برای کسب و کار من چیست؟
o افزایش فروش با جذب مشتریانی که پول نقد همراه ندارند یا ترجیح می‌دهند از کارت استفاده کنند.
o بهبود تجربه مشتری با ارائه پرداخت‌های سریع، آسان و امن.
o امکان فروش اقلام بیشتر در یک معامله و تسهیل خریدهای با ارزش بالا.
o جمع‌آوری و تحلیل داده‌های فروش برای تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر.
o پیاده‌سازی برنامه‌های وفاداری مشتری و ارائه تخفیف‌های ویژه.
o مدیریت موجودی و کنترل هزینه‌ها به صورت دقیق‌تر.

4. چه کسب و کارهایی باید دستگاه کارتخوان داشته باشند؟
با توجه به مزایای فراوان و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، تقریباً هر کسب و کاری، از فروشگاه‌های کوچک گرفته تا کسب و کارهای آنلاین و خدماتی، می‌تواند از دستگاه کارتخوان بهره‌مند شود.

5. چگونه می‌توانم یک دستگاه کارتخوان مناسب برای کسب و کارم انتخاب کنم؟
در انتخاب دستگاه کارتخوان، باید به عواملی مانند نوع کسب و کار، حجم تراکنش‌ها، نیاز به قابلیت‌های خاص (مانند اتصال به اینترنت، چاپ رسید و …)، هزینه‌ها و پشتیبانی فنی توجه کنید. مشاوره با یک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت معتبر می‌تواند به شما در انتخاب بهترین گزینه کمک کند.

منبع: مواردی برگرفته از سایت moneypex.com